Komunikasi Terhebat

Salam w.b.t, selamat sejahtera.

Semua benda hidup berkomunikasi, hatta pokok dan tumbuh-tumbuhan (bertindakbalas terhadap cahaya). Manusia dan haiwan apatahlagi. Saya suka memerhati cara orang di sekeliling saya berkomunikasi : kawan-kawan, rakan sekerja dan bos di opis, orang sedang tunggu bas, orang sedang pegi kerja, sang suami di rumah (wajib nih), anak-anak yang sedang bergurau-gaduh dan macam-macam lagi. Pendek kata, selagi sesuatu yang hidup dan bernyawa itu tidak tidur, semuanya berkomunikasi….setuju ?

Sebenarnya kita tak perlu diajar bagaimana untuk berkomunkasi sebab ia adalah perkara semulajadi..orang yang cacat pendengaran dan bisu juga ada cara mereka berkomunikasi. Budak yang baru dilahirkan ke dunia pun tau macamana nak berkomunikasi. Cuma apa yang saya dah lama tertarik hati dan ingin ‘highlight’ di sini ialah…. hebatkah kita bila berkomunikasi ?

Pada pendapat saya, orang yang hebat berkomunikasi ialah orang yang waras dan menggunakan akal bila berkomunikasi. Akal menjadi panduan bila berkomunkasi manakala niat adalah penggerak atau pencetus komunikasi itu sendiri. Bukan senang nak ambil hati ibu mertua yang garang serta cerewet dan bukan mudah nak mintak suami belikan hadiah rantai tangan (hehe ). Agak mencabar juga bila kita terpaksa yakinkan bos di tempat kerja dengan cadangan-cadangan kita dan tidak kurang payahnya bila kita kena ajar budak junior yang baru join department kita.

Mungkin sukar untuk kita mencapai tahap ‘terhebat’ dalam setiap komunikasi kita memandangkan kita ni pun bukanlah manusia yang sempurna, tapi sekurang-kurangnya kita berusaha untuk memperbaiki kelemahan yang ada. Jika niat yang baik tu dah ada, insyaallah hasilnya akan terpamer jua. Ada beberapa tips yang boleh saya kongsikan di sini untuk mendapat komunikasi terhebat :-

(1)  Pasang niat bila memperkata dan menulis sesuatu itu kerana Allah Taala;

(2)  Bercakap, bergurau, menegur/ menasihati bila perlu dan pada tempat yang betul - kena lihat dulu kesesuaian dan keperluan. Kat sinilah yang membezakan komunkasi yang hebat dan kurang hebat….yang hebat ialah bila dia fikir 2 kali sebelum bertindak;

(3)  Asingkan emosi negatif seperti marah, menyampah dan sedih melampau daripada komunikasi. Berhenti dulu, tarik napas dan pikir perkara-perkara yang boleh meredakan kemarahan atau kekecewaan anda sebelum meneruskan komunikasi (hmm…yang ni banyak membantu saya);

(4)  Banyakkan senyum dan perihatin tentang ‘body gesture’ kita…contohnya, masa sedang menghadiri interview kerja walaupun kita sedang bergemuruh berdebar-debar menunggu giliran janganlah pulak gigit-gigit kuku…lagilah nampak yang kita ni gabra;

(5)  Banyakkan sentuhan mesra dengan suami, anak-anak dan ibubapa-ibubapa kita serta muhrim kita yang lain…. setengah orang tu susah betul nak peluk dan cium mak mertua atau mak dia sendiri…maka kenalah kita berusaha untuk atasi kesukaran ini. Nak mula memang susah tapi bila dah biasa, memang berbaloi;

(6)  Untuk tambahkan keyakinan, ambil kelas ‘grooming’, jaga bentuk badan/ diet, jaga kebersihan mulut dan gigi (ada orang bila dia mula senyum habis ’spoil’ komunikasi…kesian)…dan kawasan-kawasan yang sewaktu dengannya;

(7)  Akhir sekali, kalau tips-tips di atas tu tak dapat membantu, istighfarlah banyak-banyak…sekurang-kurangnya anda sudah mencuba.

Apabila anda rasa tenang, hati rasa senang, kawan-kawanpun ramai…itu tandanya anda telah mencapai satu kemajuan dan kehebatan tersendiri dalam stail komunikasi anda. Selamat !